Επιμέλεια: Γιώργος Παλληκάρης
Αποδεικνύεται ότι το να πάρει κάποιος στα χέρια του ένα Tesla Cybertruck μπορεί να είναι εξίσου αγχωτικό με το να το περιμένει για μήνες. Ένας υποψήφιος αγοραστής, ανακάλυψε με τον δύσκολο τρόπο ότι η Tesla δεν είναι συζητήσιμη όταν πρόκειται για προθεσμίες ή επιστροφές χρημάτων. Σύμφωνα με τον ίδιο, η εταιρεία του έδωσε ένα απλό αλλά πολύ συγκεκριμένο τελεσίγραφο την περίοδο των διακοπών: ‘Η παραλαμβάνεις τώρα το όχημα, ή αποχαιρετάς τα 2.500 δολάρια της προκαταβολής αλλά και τη θέση σου στην ουρά αναμονής.ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ
Παρά τα αιτήματά του συγκεκριμένου υποψήφιου αγοραστή για μια μικρή προθεσμία, η Tesla δεν φαίνεται να ενδιαφέρεται να λυγίσει τους κανόνες της. Και, με βάση τα ψιλά γράμματα, είναι δύσκολο να πούμε ότι έχει άδικο σε αυτήν την περίπτωση.
Αυτή τη στιγμή, η παραγγελία ενός Cybertruck απαιτεί 250 δολάρια μη επιστρεπτέα προκαταβολή παραγγελίας για το βασικό μοντέλο. Αυτό διαφέρει κατά δέκα φορές από την προκαταβολή που κατέθεσε ένας χρήστης του Facebook ο οποίος πλήρωσε 2.500 δολάρια για να διαμορφώσει το Cybertruck του όπως ήθελε και στις 28 Δεκεμβρίου έλαβε μήνυμα από την Tesla ότι έπρεπε να δεχτεί την παράδοση τώρα ή να χάσει αυτά τα χρήματα. «Έχετε υπερβεί την τελική σας αναμονή για το Cybertruck και το όχημα σας είναι μόνο τώρα άμεσα διαθέσιμο», αναφέρει ένα μήνυμα που φέρεται να προέρχεται από την υπηρεσία της Tesla.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ
Σύμφωνα με την ανάρτηση του υποψήφιου αγοραστή στην ομάδα ιδιοκτητών Tesla Cybertruck στο Facebook, χρειάζεται περισσότερο χρόνο, κάτι που φέρεται να είπε και στον εκπρόσωπο της εταιρείας. Εκείνος του απάντησε απλώς: «Η παραγγελία σας θα ακυρωθεί και η προκαταβολή σας θα ακυρωθεί». Ο Butcher επικαλέστηκε ότι αυτό δεν φαίνεται δίκαιο και ότι θα ήθελε η προκαταβολή να πάει σε μια μελλοντική αγορά του Cybertruck.
Με βάση τα στοιχεία που παρασχέθηκαν και την απάντηση της Tesla, φαίνεται σαφές ότι συμφώνησε με αυτούς τους όρους όταν έκανε την παραγγελία του. Αν και δεν το διευκρινίζει ρητά, όλα δείχνουν ότι πρόκειται για επιβεβαιωμένη παραγγελία και όχι για απλή κράτηση – που πιθανότατα περιλαμβάνει συγκεκριμένες επιλογές και διαμορφώσεις. Αν αυτό ισχύει, μήπως αυτό σημαίνει ότι η Tesla έχει απόλυτο δίκιο εδώ, και ο πελάτης έχει άδικο; Είναι μια δύσκολη κατάσταση, αλλά τα ψιλά γράμματα φαίνεται να λειτουργούν υπέρ της Tesla .
ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ
Είναι ενδιαφέρον ότι αυτό δεν είναι το μόνο μη επιστρεπτέο μέρος της αγοραστικής εμπειρίας του Cybertuck. Κάποια στιγμή στα μέσα του 2025, η αυτοκινητοβιομηχανία σχεδιάζει να λανσάρει ένα range extender της μπαταρίας για το Cybertruck. Τον Οκτώβριο, αύξησε τη μη επιστρεπτέα προκαταβολή από 500 δολάρια σε 2.000 δολάρια. Ίσως αυτό να είναι απλώς ένα μάθημα για όσους παραγγέλνουν αλλά δεν είναι έτοιμοι να παραλάβουν;